Аспекты эффективности или то, что должен знать каждый успешный руководитель агентства недвижимости

Часть-1. Долой мифы - да, здравствует трезвость понимания!

 

Вы знаете кол-во возможных мифов, с которыми может столкнуться руководитель компании, обративший внимание на возможности интернет-рекламы? Давайте не будем их считать, а перечислим главные, и навсегда забудем об их существовании.

 

 

Миф - 1

 

Сделаем сайт - проблема с клиентурой будет решена!

 

Это самое большое заблуждение, но и заблуждающихся можно «по пальцам пересчитать». Все же начнем с него. Смотрите, как звучит истина: Сделать хороший сайт - это лишь половина дела, сайту нужна реклама. Будет ли толк, от того, что Вы, сняв рекламный видео-ролик, положите диск с этим роликом в ящик своего стола? Нет, толку не будет. Аналогичная ситуация с сайтом. Сделали сайт, не надейтесь на случайных посетителей,  чудес не бывает. Сайту нужна реклама - как машине колеса. В противном случае такой сайт будет бесполезной игрушкой.

 

 

Миф - 2

 

Хороший сайт стоит дорого!

 

Абсолютная ложь. Сайт - это продукт, основная стоимость которого складывается из 4-х составляющих:

 

1.       Дизайн;

2.       Используемая система управления;

3.       Сложность функционала;

4.       Менеджмент проекта.

 

Если у компании, в которую Вы обратились, нет готового решения, и все перечисленное они будут разрабатывать для Вас впервые, то такой сайт, в зависимости от его сложности обязательно влетит Вашей компании «в копеечку», а результат в связи с возможными в этом случае рисками может отличаться от обещанного.

 

Другое дело, если разработчик имеет ряд готовых решений, т.е. уже имеет в своем арсенале ряд аналогичных Вашим задачам работ. Еще лучше если разработчик имеет т.н. «коробку» - готовое решение, которое может быть легко адаптировано под задачи Вашей компании и все что необходимо так это просто установить решение на хостинге и по желанию сменить базовый дизайн на эксклюзивный.

 

 В этом случае - Вы гарантированно получаете обещанный результат, получаете его максимально быстро и стоимость, такого решения будет складываться по несколько иной, более приятной для Вас математике.

 

Мой личный совет - ищите «коробочные» решения - они есть и есть такие, что 99% веб-студий не способны воплотить ни за какие деньги и сроки. Если кому интересно, могу предложить несколько таких «коробочных» решений, в которых учтено все что может понадобиться Вашей компании для успешной ее работы.

 

 

Миф - 3

 

Если сайт моей компании займет лидирующие позиции в поисковых системах по спектру относящихся к моему бизнесу поисковым запросам, то проблема  с клиентурой будет решена.

 

Да! Но существует - НО. И это «но» настолько имеет сильное значение, насколько:

 

1.       Качественный сайт имеет Ваша компания и насколько он отвечает потребностям Ваших потенциальных клиентов.

2.       Насколько  он выгодно отличается от сайтов Ваших конкурентов (незабываем, что они всего лишь на расстоянии «одного клика» мышки).

 

И, черт возьми, еще есть «сниппеты» - это то, что видит потенциальный клиент в ответ на свой поисковый запрос в списке сайтов.

 

Наберите в поисковой системе «Яндекс» запрос «Купить квартиру в Москве» и посмотрите описание к сайтам. На какие сайты хочется зайти, а какие, по Вашему мнению, попали туда «случайно»?

 

Истина состоит в том, что не всегда если сайты стоят на первых местах, то они будут обязательно открыты. И вот беда - сайты то были те, что искали. Но, увы, не судьба, ведь поисковая система в их описаниях поставила нечто не привлекательное - а это уже говорит о некачественной оптимизации. Первые места - есть, а результата - нет.

 

 

Миф - 4

 

Есть хороший сайт. Заказали его продвижение в поисковых системах, теперь сидим, ждем, когда же его продвинут, да «ничего не делаем», клиентов то пока нет. Какие варианты?

 

А варианты - Есть. Просто большинство оптимизаторов умалчивают о возможностях «Контекстной рекламы» в тех же самых «поисковиках». Умалчивают они, потому что не хотят, чтобы Ваши бюджеты расходовались Вами помимо них.

 

Истина: Зачем ждать «чуда» оптимизаторов, которое настолько негарантированно, насколько нет гарантии в том, что сегодня на Вас упадет мешок с деньгами. Запомните - поисковый оптимизатор не может ничего гарантировать, по той простой причине, что он сам не имеет таких гарантий, если не является сотрудником этих самых поисковых систем. Да и это ему не поможет, уверяю Вас.

 

Ну и стоит ли ждать «сложа руки» в такой ситуации? Ведь упущенная прибыль равна убытку.   

 

Мой совет: Не ждите «чуда», если Ваш рекламный бюджет содержит такую статью как «Поисковое продвижение сайта», то обязательно пересмотрите его, включив в бюджет «Контекстную рекламу» и исходите, лишь от нее, т.е.  выделяете вначале бюджет на «Контекстную рекламу», а затем, то, что осталось на покупку, аренду ссылок для поискового продвижения и услуги оптимизаторов.

 

Поисковое продвижение настолько понятие нестабильное, что Вы достаточно сильно рискуете оказаться «у разбитого корыта», вложив массу денег в пустые обещания, а так же упустите время, которое как известно - деньги.

 

Надеюсь, я доходчиво сформулировал свою мысль в этом отношении.  Я ни в коем случае не против грамотной оптимизации сайта - это по умолчанию должно делаться еще на стадии разработки сайта. Здесь важно не перепутать терминологию.

 

Оптимизация сайта - это работа с внутренними характеристиками сайта, целью которой является доведение его до ума, с учетом поисковых систем.

 

Продвижение сайта - это работа с внешними характеристиками, покупка и/или аренда ссылок. В некотором смысле может содержать элементы оптимизации сайта.

 

 

 

Это, пожалуй, все мифы, которые я посчитал необходимостью развеять, прежде чем Вы перейдете к следующей части статьи.

 

 

 

Часть-2. У Вашей компании уже есть сайт? Уверены?

 

Если Вы ответили - нет, то материал, ниже как некогда будет для Вас полезен. Если Вы ответили - да, то я попрошу Вас, не торопится с ответом и внимательно прочитать все что ниже.

 

Как и во всем в нашей жизни есть хорошие стороны, есть и плохие. Помните рассказ В. Маяковского, «Что такое хорошо, а что такое плохо»?

 

В данной части статьи, мы немного окунемся в наше, навсегда ушедшее детство и научимся правильно отличать хорошее от плохого. Точнее сказать научимся наверняка отличать хорошие сайты от плохих и наоборот.

 

Вы думаете, что я скажу, что-то банальное? Нет, Вы ошибаетесь. На этом с банальностью покончено. Несколько не удивлюсь, если благодаря данному материалу, Вы сделаете для себя ряд открытий, которые стоит сказать - на самом деле лежат на поверхности.

 

Для начала определимся с понятием, какой же сайт в нашем понимании будет хорошим?

 

Кто-то начнет перечислять «бесконечное» кол-во возможных характеристик, но многие окажутся правыми и ответят на этот вопрос одним предложением.

 

Итак, вопрос: какой сайт хороший? Правильный ответ - который приносит деньги. Все остальное неважно для Вас, ведь не Вы его разработчик, а, следовательно, тут уже вопрос компетентности исполнителя и его обеспечения гарантий продукта.

 

Вы руководитель (владелец, сотрудник...) компании, которая вступила или вступит в доверительные отношения со специалистами, обещавшими или обещающими некоторые выгоды для Вашей компании. Давайте от этого и «танцевать», а не разбираться в тех вещах, которые запросто могут отвлечь Вас от Вашего бизнеса и Вашей истинной цели. Этот момент уверен, понятен для Вас, и Вы не допустите того, чтобы кто-то из разработчиков впоследствии «нагружал» Вас, по сути, своими проблемами. Для Вас важно одно - получить обещанный результат с минимальными отклонениями в ожиданиях.

 

Усвоив эту простую истину, далее обозначим, каким требованиям должен соответствовать сайт Вашей компании, для того чтобы он работал, а не «протирал глаза» в списках как большинство существующих на сегодняшний день.

 

 

Первый и главный вопрос, звучит так:

 

Насколько сайтом легко управлять? Сможет ли рядовой сотрудник, владеющий лишь кнопкой «Power» на крышке «системника» справится с сайтом?

 

Если - нет, то грош-цена такому сайту и ничего его уже не спасет от неминуемой гибели или переделки, что в данном случае равнозначно разработке сайта с нуля.

 

Вы хотите постоянно «подкармливать» своего разработчика при малейшей необходимости изменения содержания сайта или его реструктуризации в связи с расширением компании?

 

Явно не хотите и я в этом уверен. Значит, первым ребром при заказе сайта должен оказаться вопрос: «На какой системе управления он будет разработан?» Сразу отвечу на этот вопрос и скажу, что если разработчик будет говорить «О, система хорошая...» и «ударится» в ее описание, со словами «мамой клянусь» и не скажет при этом что имя этой системе управления «1С-Битрикс», то можете смело забыть о таком сайте.

 

Я знаю возможности всех существующих сегодня систем управления, не одна из них даже рядом не стояла с теми возможностями, которые может предложить Вашей компании продукт - 1С-Битрикс.

 

А тем разработчикам, которые хотят поспорить со мной в этом вопросе, я не на пустом месте заявляю - что Вы не добьетесь ровным счетом ничего, кроме того что я наглядно «выведу» Вам, что Вы еще «не доросли» в профессиональном плане, до серьезных продуктов.

 

Тем, для кого вопрос разработки сайта для компании сейчас актуален, мой совет звучит так: посетите сайт:  http://www.1c-bitrix.ru/, посмотрите насколько мощный и недорогой продукт существует. А затем посетите сайт: http://www.cmslist.ru/ где представлен весь спектр существующих сегодня систем управления.

Уверен, Вы однозначно со мной согласитесь в пользу 1С-Битрикс.

 

Хочу уточнить. Сказанное выше это не реклама и я не отношусь к компании 1С-Битрикс, я просто делаю сайты на этой системе управления. За 4 года еще не один клиент не сказал ничего отрицательного про этот продукт, а наоборот люди говорят спасибо, зато, что на 1С-Битриксе, а не на чем, либо другом.

 

На сегодняшней день свыше 40.000 сайтов работают именно на 1С-Битрикс, среди них: интернет-магазины «Эльдорадо», «1С», «Связной», «Lumix», корпоративные сайты компаний ОАО «Ростелеком», «АльфаСтрахование», Panasonic, МТС, ВТБ банк, ГСК «Югория», KIA, Royal Canin, сайт журнала PC Magazine/RE, сайт компаний Epson, Xerox, сообщества веб-разработчиков GotDotNet.ru, новая версия сообщества профессионалов E-xecutive.ru, корпаративные порталы таких компаний как «Красный куб», «Трансаэро», «РБСис», «Информзащита», банков

«Агропромкредит» и «Славинвест», МТЗ «Трансмаш», Московского Института Экономики,

Менеджмента и Права, СК «Оранта страхование», Hyundai , и др.

 

Доверяете ли Вы их выбору? Выбор за Вами. Но мой Вам совет: относитесь к вопросу выбора системы управления со всей серьезностью. В данном вопросе нельзя допустить ошибку, она как ничто другое критична.

 

Будем считать вопрос выбора системы управления решенным, все, что необходимо Вам знать в этом вопросе Вы теперь знаете, или узнаете, посетив рекомендованные мною выше сайты. Ах да, забыл предупредить, если разработчик в качестве системы управления рекомендует свою разработку - ни в коем случае не соглашайтесь, в противном случае «геморроя» будет много.

 

 

Дизайн сайта.

 

Дизайн сайта - вопрос больше творческого характера и он достаточно важен, если Вы хотите чтобы именно Ваш сайт оказался помощником для большинства потенциальных клиентов.

 

Здесь нет однозначного ответа как в случае с выбором системы управления, где мы просто сравнили возможности существующих продуктов и оценили ряд характеристик. Здесь есть моменты, которые мы можем оговорить: дизайн сайта должен, нравится большинству или, по крайней мере, их не раздражать. Должен сочетаться с фирменным стилем компании (если таковой имеется), должен не затруднять, а помогать при навигации по сайту, не должен содержать ничего лишнего и не несущего смысловой нагрузки.

 

Выбор дизайна сайта начинается с того, что Вам необходимо определится с вопросом: нужен ли сайту Вашей компании эксклюзивный дизайн, или же в силу экономии бюджета можно обойтись каким-то уже готовым, шаблонным решением. В случае выбора системы управления 1С-Битрикс, данный вопрос может быть пересмотрен сколько угодно раз. Если Ваш сайт разработан на 1С-Битрикс, то Вы можете, хоть по 10 раз на дню менять дизайн своего сайта или же каждый раз при повторном заходе посетителя показывать ему новый, была бы в этом необходимость.

 

Итак, как Вы уже поняли у нас два варианта:

 

1.       Воспользоваться готовым, недорогим решением.

2.       Затратить время и большую часть бюджета на эксклюзивный дизайн.

 

Если Вы решите воспользоваться первым вариантом, то смотрим в каталог готовых решений: http://www.bitrixtemplates.ru, в нем представлено более 8.000 готовых дизайнов. Трудности в данном случае могут возникнуть только с выбором конкретного шаблона в связи с их огромным количеством.

 

Другое дело, если Ваша компания располагает средствами, и Вы можете сразу себе позволить «помучить» дизайнера. Да, да, именно помучить, потому что от этих братцев, «без пинка» сложно чего-то добится нормального, а неким окном в будущее может лишь послужить портфолио работ этого дизайнера, ознакомившись с которым, Вы примерно сможете представить, на что он способен.

 

Задачу дизайнеру ставьте четко, и она, к примеру, может быть сформулирована следующим образом: Нам нужен яркий, лаконичный дизайн в стиле веб 2.0, с упором на информативную часть и элементы управления. Обязательно покажите дизайнеру те сайты, которые Вам нравятся, выделив те моменты, которые особо Вас впечатлили. Еще лучше если Вы сделаете наброски на листе бумаге. Рисуйте простым карандашом,  рисуйте аккуратно и ничего не зачеркивайте, пользуйтесь резинкой и прежде чем приступить к эскизам, прочитайте следующий раздел статьи.

 

 

Структура и содержание сайта.

 

О, этот вопрос мучает многих и напрасно. Структура сайта агентства недвижимости проста как задача про велосипедиста. Вопрос лишь в том, какие у Вас были оценки в школе по математике. Ну да ладно, не в школьных оценках дело, а в простом умении поставить себя на место своего потенциального клиента. Итак, на Ваш сайт заходит посетитель и задача структуры, дизайна и содержания впервые же секунды дать ответы на такие вопросы как:

 

·         Чем занимается Ваша компания?

·         Что предлагает Ваша компания?

·         Чем Ваша компания лучше остальных?

·         Как связаться со специалистами Вашей компании?

 

Все остальное не является для Вашего потенциального клиента важным и может быть вынесено на второй или третий план. Далее я ознакомлю Вас с базовой структурой, которую я предлагаю своим клиентам «из мира» недвижимости:

 

Агентство

 

·         Об агентстве (статичная информация)

·         Новости (блок новостей компании)

·         Персонал (нечто похожее на социальную сеть, с персональными страницами сотрудников, их блогами, фотогалереями, средствами внутренней и внешней связи)

·         Партнеры (информация о партнерах компании)

·         Вакансии (открытые вакансии компании с возможностью заполнения анкеты соискателями)

·         Для СМИ (информация для средств массовой информации, пресс-кит, элементы фирменного стиля, материалы для свободного распространения)

 

База объектов

 

В данном разделе список подразделов будет зависеть от перечня услуг, которые Ваша компания предлагает на рынке. Стоит лишь отметить, что подразделы должны быть ярко выраженными, а информация по каждому объекту должна быть максимально полной и содержать: основные характеристики объекта, свободное описание, расположение на интерактивной карте, фотографии объекта, модели объекта и обязательно специальную форму заявки на просмотр объекта. Просмотр детального описания объекта лучше, чтобы происходил в модальном окне, так навигация по каталогу будет легкой и удобной.

 

Не забывайте о возможностях фильтрации объектов. Потенциальный клиент должен иметь возможность без труда задать все необходимые критерии для поиска, обязательно видя при этом, сколько объектов всего находится в базе по его фильтру.

 

Немало важным моментом является возможность составления списков предпочтений, т.е. рядом с каждым объектом, должна быть кнопка, позволяющая  в одно нажатие сохранить объект в так называемый «Блокнот» посетителя, зайдя в который, клиент должен иметь возможность отправить информацию о сохраненных объектах себе на электронный почтовый ящик. Данная возможность должна быть доступна для любого пользователя, в том числе и незарегистрированного.

 

Объекты, пользующиеся особым спросом, должны быть представлены на главной странице сайта. Это касается и формы поиска по объектам, а еще лучше, чтобы она была всегда доступна посетителю и находилась где-нибудь в шапке сайта. Современные технологии сайтостроения позволяют делать это без ущерба для дизайна. Такую форму можно спрятать под слайдер или выводить в модальном окне.

 

 

Оставить заявку

 

Данный раздел так же зависит от перечня услуг Вашей компании и должен без труда позволять Вашему потенциальному клиенту указать необходимые критерии тех объектов, которые его интересуют. Никогда не ограничивайтесь  полем е-мейл, для указания клиентом средств обратной связи, обязательно включите поле для номера телефона, ICQ, скайпа.

 

Любые формы на сайте не должны «играть в молчанку». Клиент, заполнив форму на сайте и нажав кнопку «Отправить», должен обязательно получить «ответ формы» из которого он узнает, были ли отправлены данные или возникла проблема. Лучше чтобы такие ответы выводились без перезагрузки страницы.

 

 

Информация

 

Данный раздел обязан присутствовать на качественном сайте и давать ответы на любые возможные вопросы потенциальных клиентов. Покажите им, что Ваша компания заботится об информационном окружении деятельности, станьте для них экспертами в своей области.

 

 Подразделами данного раздела могут быть:

 

·         Полезные статьи

·         Обзор рынка (краткий обзор рынка и цен на объекты в Вашем городе)

·         Новости рынка

·         Образцы документов

·         Консультация (вопрос - ответ)

·         Справочники (различные, полезные справочники)

 

 

Интерактив

 

В данном разделе можно разместить ряд интерактивных сервисов, например:

 

·         Форум

·         Навигацию по блогам сотрудников компании

·         Сервис опросов

 

 

 

F.A.Q

 

Данный раздел должен быть в виде хорошо структурированного набора ответов на часто задаваемые вопросы, будь то вопросы по работе с сайтом или вопросы, касающиеся деятельности Вашей компании. Наличие на «передовой» такого раздела - является хорошим тоном и показателем заботы о своих клиентах. Важно грамотно наполнить данный раздел, ведь от того как Вы будете отвечать на вопросы, пусть и придуманные Вами, зависит отношение к Вам и то, насколько легко посетителю сайта будет «записаться» в число Ваших клиентов.

 

 

Контакты

 

Раздел должен состоять из одной страницы и содержать всю контактную информацию Вашей компании в удобном для легкого восприятия виде. Отнеситесь серьезно к вопросам обратной связи и дайте возможность для Ваших потенциальных клиентов выбрать тот вид связи, который для них более всего предпочтителен. Вот их список:

 

Номер телефона (ни в коем случае не должен быть занят, авто-информатор и наличие номера вида 8-800 приветствуется).

 

ICQ-консультант (заведите красивый 5-6 знак, обязательно поместите рядом с номером индикатор статуса и по возможности поместите рядом «визитку» того человека, который в данный момент консультирует). Кстати говоря, есть специальные удобные решения в этой области, т.н. онлайн-консультанты не  требующие от посетителя наличие аськи или другого специального программного обеспечения. Установив на своем сайте такое решение, Вы достаточно сильно облегчите посетителю процесс обращения в Вашу компанию, что, несомненно, окажется, значимым конкурентным преимуществом.

 

Skype (приобретите веб-камеру, стоит всего 500-600 руб. и сможете общаться с потенциальными клиентами из любой точки мира бесплатно).

 

 

E-mail (наличие действующего электронного почтового ящика для обратной связи - комильфо, он должен быть прост для его написания, но не следует его писать текстом на сайте, если в Вашей почтовой системе отсутствуют спам-фильтры, то Вас просто завалят различного рода спамом).

 

Форма обратной связи (позвольте посетителю обратится в Вашу компанию не прибегая к прямому контакту или услугам почтовой программы, многим проще заполнить форму обратной связи изложив в ней суть вопроса).

 

Физический адрес офиса и схема проезда (должен выглядеть так: 630067, Россия, г.Новосибирск, ул. Советская, 37, офис: 505, чуть ниже разместите схему проезда, с общеизвестными точками ориентира).

 

 

 

Личный кабинет

 

Данный раздел не относится к т.н. публичной структуре сайта. Данный раздел предназначен в первую очередь для сотрудников компании, которые работают на сайте, размещают предложения в базу, ведут учет клиентов, публикуют информацию на сайте, общаются, имеют личные страницы, блоги и т.д.

 

Любой современный, качественный веб-проект коммерческой компании должен иметь не только возможности представления компании, но и должен быть интегрирован с CRM-моделью, позволяющей автоматизировать ряд рутинной работы насколько это возможно.

 

В недвижимости, как минимум сайт должен выполнять главную задачу риэлтора - это сопоставление спроса и предложений.

 

Говоря простым языком агент по недвижимости должен иметь в своем распоряжении базу данных клиентов и объектов, которая бы умела в этом огромном потоке информации «на лету» находить совпадения и предлагала бы сотруднику обратить внимание на те, или иные возможности «состыковки».

 

Например обратился человек в компанию, а сотрудник вместо того чтобы писать «на бумажке», имел бы перед собой форму на сайте, согласно которой происходил бы опрос потребностей и тут же система предлагала бы из имеющихся в базе предложений, те которые подходят клиенту.

 

Только представьте насколько это удобно, и упрощает работу сотруднику, который уже просто не сможет чего-либо упустить из виду или в чем-то допустить ошибку. Система помогает сотруднику, а он в свою очередь просто работает с информацией.

 

Возможностей море. Автоматизировать, возможно, практически все за исключением показа объекта и его оформления. Но и здесь есть наработки.

 

Периодически общаясь со своими клиентами, мы углубляемся в данную тематику, и, казалось бы, нас, искушенных высокими технологиями людей недолжно уже ничего удивлять, а нет,  бывает, что дух захватывает, хочется делать, хочется видеть результаты на практике. И опять эти бессонные ночи, море выпитого крепкого зеленого чая, полная пепельница окурков, практически полное отсутствия восприятия окружающего мира. Эх.., ну да ладно, тут меня, пожалуй, по-настоящему поймет только коллега. Да и кому нужны мои личные впечатления от работы, ведь статья не об этом.

 

 

Как видите, со структурой и содержанием на самом деле все оказалось достаточно просто, дело за малым - реализовать это все. Но это уже вопрос профессионального уровня разработчика.

 

У меня все описанное выше «по умолчанию» входит в «коробку». Именно ее структуру и возможности я привел в данной статье. Для меня выше обозначенные возможности уже не проблема. Время необходимое на развертывание такого сайта составляет 24 часа с учетом регистрации доменного имени, настройки хостинга, детальной доработки сайта с учетом пожеланий заказчика.

 

Сам же продукт, необходимо сказать, разрабатывался и доводился до ума около года. Так что, заказывая подобный функционал «с нуля», учитывайте срок, который потребуются, на реализацию и смело умножайте его на два. Такую математику привожу не случайно, просто такие сложные в реализации продукты никогда в сроки не попадают, и причин здесь несколько, во-первых, не исключен ряд ошибок, просчетов или чего точно не избежать так это непредсказуемого развития и улучшения продукта уже в процессе его разработки. 

 

 

Итак, подвожу общий итог вышесказанному и будем считать, что хороший сайт у Вашей компании уже есть, или, по крайней мере, Вы выделили для себя несколько полезных моментов, и уже думаете о том, как такой сайт заполучить в активы Вашей компании, а значит, самое время переходить к вопросам рекламы.

 

 

Резюме вышесказанному:

 

1.       Ситуация на рынке недвижимости неблагоприятная и требует принципиально новых, более эффективных решений в «борьбе за клиента».

2.       Традиционные медиа не эффективны. Люди перестали читать газеты, деловой мир более не воспринимает информацию с экрана телевизора, радио слушают лишь за рулем.

3.       Сеть интернет предоставляет куда более широкие возможности для получения различного рода информации, в том числе и рекламного характера.

4.        Аудитория сети интернет во много раз превышает аудиторию традиционных медиа для рынка недвижимости, причем конверсия здесь намного выше, а понятие границ вообще отсутствует.

5.       Для того чтобы получить лидирующую позицию на рынке агентству недвижимости в первую очередь необходимо иметь в своем активе хороший, эффективный с точки зрения рекламы, продающий сайт.

6.       Управление сайтом должно быть простым, интуитивно понятным, а сам сайт должен отличатся в лучшую сторону в сравнении с сайтами конкурентов.

7.       Сайт для агентства недвижимости может быть больше чем «рекламная брошюрка», сайт может быть интегрирован в бизнес-процессы Вашей компании, избавив сотрудников от рутины и исключив человеческий фактор на том самом «узком» месте, которое тормозит развитие Вашей компании, делая ее работу по определению не эффективной.

8.        Сайт без рекламы - это все равно, что машина без колес. Имея хороший сайт, не ждите «чуда», его должны находить те, кто в этом заинтересован.

9.       Поисковое продвижение - это не панацея, оно необходимо, но это долгий и нестабильный процесс. Не стоит терять время - жизнь коротка, а ожидая чего-то - денег не заработаешь.

 

Вот в принципе и все, что я хотел обозначить в первых двух частях данной статьи. Многие нюансы остались «за кадром» в силу того что сделана попытка охвата максимального объема тематики. Но для большинства, надеюсь, все было понятно и можно смело переходить к вопросам рекламы.

 

 

 

Часть-3. Кто владеет информацией - владеет миром!

 

Вчера позвонил знакомый и попросил меня объяснить, как ему завести электронный счет в системе Веб-мани. Мне не хотелось «висеть на трубе» пока он жмет кнопки, и я посоветовал ему зайти на webmoney.ru и посетить раздел «справки», на что он поблагодарил меня и после пары вопросов не ради интереса, а ради приличия мы закончили разговор. Минут через 30 перезванивает и просит помочь опробовать систему так сказать в действии, для чего мне  потребовалось со своего счета перекинуть немного на его счет, а он в свою очередь провел такую же операцию в обратном направлении.

 

Суть этого вступления не в том, что я его только что придумал «на ходу», а в том, что нужная информация «летает буквально в воздухе», нужно лишь только уметь ее находить и, что немало важно, четко уметь отличать от той, что Вам не нужна. Ну ведь справился же мой «герой вступления» со своей задачей, стоило лишь вспомнить, что подобные системы сами заинтересованы в том, чтобы люди не испытывали никаких трудностей при их использовании.

 

Есть вторая сторона моего небольшого обмана, это еще раз напомнить Вам, что не всему сказанному стоит верить дословно, а в бизнесе обманывают много и регулярно. Не на*бешь - не проживешь, как говорится. И это, к сожалению, чистая, правда.

 

Есть и третья сторона обмана, она заключается в том, что коль уж мы заговорили о рекламе, то здесь понятие «Обмана» приобретает особый смысл, часто трактуемый как «Преувеличение ценностей товара». На этом термине душа совестливого рекламиста как бы успокаивается. Мы не обманываем - мы преувеличиваем ценности, говорит рекламист. Производитель товара в свою очередь успокаивает свою совесть тем, что пытается воспроизвести соответствие заявленной в рекламе ценности. Таким образом, происходит развитие товара.

 

«Управляй мечтой», говорит реклама марки автомобилей «Toyota». Что это, обман? Преувеличение ценностей? Удачно подобранная игра слов, действующая на подсознание?

Правильный ответ: и то, и другое и третье.

 

Хорошая реклама - она бьет прямо в сердце, она ломает сознание, она терзает души людей, ведя их за собой. Так почему же Ваша реклама этого еще не умеет? Почему она до сих пор теряется в миллионе других реклам и вроде все «пестро», все дорого и позитивно. Ответ вполне очевиден и здесь необходимо, познакомиться с таким термином как Уникальное Торговое Предложение, сокращенно УТП. 

 

Ваша реклама плохо работает? «Валите» все на УТП, но не забывайте о правильном выборе рекламных площадок и то, что при разработке этого самого УТП и выборе правильных площадок Вы обязаны учитывать тех самых людей, кому это предложение делаете, а это значит, Вы обязаны на момент разработки УТП быть в «шкуре» своего потенциального клиента. Более того, этих самых «шкур» придется померить не одну и не две, ведь все люди разные и их восприятие, стало быть, тоже отличается.

 

Если суть выше сказанного Вам понятна, насколько понятна она для меня, то уверяю Вас - проблемы с рекламой на этом у Вашей компании закончились. Поэтому предлагаю закрыть это вступление и перейти к практической части. Если что непонятно - Гугл Вам в помощь.

 

 

 

Часть-4. Все что нужно знать о контекстной рекламе.

 

У Вашей компании уже есть хороший веб-сайт? Если - да, то самое время брать «пленных на борт». Не буду Вас долго мучить и сразу скажу, что нет для Вас более эффективной рекламы чем «Поисковая». Не беда если сайт Вашей компании не занимает лидирующие позиции по релевантным Вашему бизнесу поисковым запросам, ведь есть «Контекстная реклама».

 

На рынке представлено множество систем контекстной рекламы, но нас интересуют, те которые эффективны, а значит, те, что приносят максимальную отдачу на единицу вложенных средств.

 

Таких систем три, это:

 

Яндекс.Директ - http://www.direct.yandex.ru

Google AdWords - https://www.adwords.google.com/

Begun - http://www.begun.ru/

 

 

Что же такое контекстная реклама?

 

Всем известно, что посетители, пришедшие на сайт с поисковых систем самые «лучшие» и самые желанные. Именно они чаще всего попадают под определение целевая аудитория, заполучить которую стараются владельцы любых сайтов. Но не у всех получается занять высокие позиции в «поисковиках» и в такой ситуации охватить желаемую аудиторию поможет контекстная реклама.

 

Контекстная реклама - это платная, текстовая реклама, которая показывается на страницах поиска только в том случае, если пользователь ввел ключевой, т.е. необходимый Вашему бизнесу поисковый запрос. Таким образом, первое несомненное преимущество контекстной рекламы заключается в том, что она привлекает именно целевой трафик.

 

Другим значимым преимуществом контекстной рекламы является оплата за результат. Вы платите не за показы объявлений, а за реальных посетителей, т.е. только за тех пользователей, которые увидели объявление, заинтересовались им и перешли на рекламируемый сайт.

 

Еще одно весомое преимущество контекстной рекламы заключается в ее стоимости. В контекстной рекламе Вы самостоятельно устанавливаете ту цену, которую готовы платить за посетителя. Существует простое правило: чем выше Вы устанавливаете цену клика по сравнению с ценой конкурентов по тому же поисковому запросу, тем на более выгодном месте в результате поисковой выдачи будет Ваше объявление.

 

Теперь вкратце познакомимся с основными системами контекстной рекламы, которые достаточно широко используются российскими компаниями и как уже говорилось выше, более всего эффективны:

 

 

 

Яндекс.Директ

 

Яндекс.Директ как система контекстной рекламы с оплатой за клик, начала действовать в ноябре 2003 года. До этого, система работала с оплатой за показы. Объявления показываются пользователям в порядке убывания стоимости клика (ставки), установленной рекламодателем.

 

Контекстная реклама в системе Яндекс.Директ показывается в результатах поиска в виде текстовых блоков с пометкой «реклама» в количестве до 11 рекламных блоков (2 спецразмещения сверху + 9 блоков справа) на странице. Кроме того на отдельной странице - можно увидеть все остальные объявления по конкретному ключевому запросу от всех рекламодателей.

 

Плюсы системы:

 

Охват целевой аудитории крупнейшей российской поисковой системы. Низкая стоимость клика. Возможность гибкого управления рекламной кампанией без дополнительных затрат. К примеру, в системе есть полезная возможность - это таргетинг по городам, причем, совершенно бесплатный. Хотите, чтобы ваше объявление показывалось только жителям Вашего города - просто укажите это в настройках кампании.

 

Что неудобно:

 

Значительные ограничения на объём текста рекламного объявления.

 

Цена вопроса:

 

Минимальный контракт - 10$ ($1 = 30 руб.). Стоимость целевого посетителя - от 30 копеек.

 

Действуем:

 

Заходим по адресу: http://www.direct.yandex.ru, если у Вас уже есть аккаунт на Яндексе, то авторизуемся, если аккаунта нет - регистрируемся. Настоятельно рекомендую почитать все, что находится в разделе помощи по адресу: http://direct.yandex.ru/help/

 

Далее переходим к созданию и настройке рекламной кампании, для чего на странице http://direct.yandex.ru/registered/main.pl  переходим по ссылке «Дать объявление» и заполняем форму.

 

Система хорошо документирована и дальнейшие действия у Вас не должны вызвать сложностей. Если все-таки сложности возникли, то идем в справочный раздел и пользуемся подсказками.

 

Если самостоятельно настраивать и управлять кампанией Вам не хочется, то можете довериться рекламному отделу Яндекса и воспользоваться их бесплатной услугой, под названием «Первая помощь». Кнопку для перехода к интерфейсу заказа услуги и описания правил ее предоставления Вы найдете на главной странице личного кабинета рекламной системы по адресу: http://direct.yandex.ru/registered/main.pl

 

 

 

Google AdWords

 

Поисковая система Google объявила о начале предоставления новой услуги в области размещения контекстной рекламы в марте месяце 2003 года.

 

Плюсы системы:

 

Охват целевой аудитории крупнейшей международной поисковой системы Google.

 

 

Что неудобно:

 

Новичку довольно трудно разобраться в интерфейсе системы.

 

 

Действуем:

 

Заходим по адресу: https://www.adwords.google.com/, если у Вас уже есть аккаунт в Гугле, то авторизуемся, если аккаунта нет - регистрируемся. Настоятельно рекомендую почитать все, что находится в разделе справки, которая находится по адресу: https://adwords.google.com/support/

 

 

 

Begun

 

Бегун - пионер контекстной рекламы в России. Система работает с 2002 года. Бегун позволяет размещать контекстные объявления на таких ресурсах как: @mail.ru, rambler.ru и ряде других, популярных ресурсов, которые Вам не интересны.

 

 

Плюсы системы:

 

Множество удобных функций управления делают систему простой в ее использовании.

 

 

Цена вопроса:

 

Минимальная цена клика в системе всего 5 центов. В системе существует 9 способов пополнения счета.

 

 

Действуем:

 

Заходим по адресу: http://www.begun.ru, регистрируемся. Так же как и в случае с Яндексом и Гуглом открываем страницу справки и внимательно читаем все, что там написано. В Бегуне справочные материалы содержаться по адресу: http://www.begun.ru/school/

 

 

Не ленитесь, самостоятельно ознакомьтесь с возможностями вышеперечисленных мною систем и в целом с возможностями и стратегиями, используемыми в контекстной рекламе. Такие знания Вам будут не лишние. Далее уже сможете определиться с выбором «управляющего» Вашими рекламными кампаниями. Опытным специалистам удается достигать копеечной стоимости за целевого посетителя.

 

 

Подведем итог:

 

1.       У Вашей компании есть сайт, который наверняка может стать эффективным инструментом продаж, но пока его видимость в поисковых системах оставляет желать лучшего? Если - да, то не упускайте возможность охвата самой желанной для Вас аудитории - воспользуйтесь возможностями контекстной рекламы.

2.       На рынке существует три системы, достойные Вашего внимания, это: Яндекс.Директ, Google AdWords, Begun, все остальное неважно.

 

 

Преимущества контекстной рекламы:

 

·         Минимальное время для запуска в работу - контекстная реклама начинает работать сразу после ее создания, утверждения и оплаты.

·         Минимальное время на корректировку рекламных кампании (изменение ключевых слов, текстов объявлений, временного и географического таргетинга).

·         Контекстная реклама - хороший способ попасть точно в цель - текстовые объявления, отображаемые в контекстном блоке, выводятся только тогда, когда посетитель ввел в строке поиска тот запрос, на который нацелена Ваша рекламная кампания. То есть, объявления показываются непосредственно заинтересованной аудитории.

·         Контекстные рекламные объявления не раздражают посетителей. Наоборот, данный вид интернет-рекламы помогает им получить искомую информацию, так как показывается только «по делу».

·         Оплата за результат. Вы платите только за тех посетителей, которых заинтересовало Ваше объявление и они перешли к Вам на сайт.

·         Возможность управлять ценой клика. Стоимость каждого посетителя вы определяете самостоятельно.

 

 

Полагаю, этого будет достаточно, чтобы задуматься, об использовании возможностей контекстной рекламы на благо Вашей компании. Затруднений в данном вопросе не должно возникнуть, здесь можно провести аналогию с подачей объявлений в печатные издания, но с несколько большими преимуществами, такими как: оплата за результат, возможность гибкой настройки рекламных кампаний, возможности глубокого анализа эффективности и корректировке рекламных кампаний «на лету».

 

 

 

Часть-5. Поисковое продвижение - путь к снижению рекламных расходов.

 

В самом начале статьи я начал говорить о стратегии распределения рекламных бюджетов в поисковых системах, которая имеет под собою практический опыт и логику, при грамотной реализации позволяет добиваться значительных результатов. Так же я уточнил, что поисковое продвижение является Важной составляющей успешности веб-проекта любой коммерческой компании.

 

 

В этом моменте необходимо четко и ясно понимать:

 

Сеть интернет, сегодня является самым эффективным каналом для продвижения  товаров и услуг. Для того чтобы обеспечить лидирующие позиции компании на рынке - необходимо иметь в ее активах сайт, способный эффективно представлять компанию, попросту говоря - у компании должен быть эффективный инструмент продаж в сети интернет.

 

Эффективный сайт - это сайт, который потенциальные клиенты находит в первую очередь.

 

Для того чтобы потенциальные клиенты находили сайт ему необходимы реклама и продвижение, в первую очередь - это продвижение сайта в поисковых системах. По статистике, именно туда обращается большинство пользователей сети интернет, при поиске нужной им информации.

 

В России более 80% целевых посетителей сайтов тематики недвижимость приходят именно из поисковых систем, таких как: Yandex, Google, @Mail, Rambler.

 

Среди пользователей сети интернет в России, наиболее популярной поисковой системой является поисковая система Яндекс. Яндекс - это крупнейший российский портал, который предлагает пользователям ряд популярных в России сервисов. Ежедневная аудитория Яндекса -- более восьми миллионов человек. 49% - всех пользователей интернета в России используют именно Яндекс.

 

Google является вторым игроком на российском рынке среди поисковых систем и обрабатывает 39% поисковых запросов.

 

Третья по популярности поисковая система - Mail.ru. По оценкам SpyLoG  ее доля 6% всех поисковых запросов в России.

 

 

 

Когда человеку нужна информация, то лучшего помощника, чем строка поиска в поисковой системе ему не найти. Пользователь вводит слова и словосочетания, отражающие суть вопроса, и в ответ получает определенное количество ссылок (адресов сайтов) на интересующую его тему.

 

Поместить на видимое место ссылку на сайт Вашей компании можно двумя способами.

 

1.       Воспользоваться сервисами контекстной рекламы.

2.       Воспользоваться услугами по поисковому продвижению сайта.

 

Оба способа хороши, и здесь следует понимать какой и когда использовать. Давайте разберемся в том, что я хочу до Вас довести.

 

 

Описание стратегии:

 

Если сайт Вашей компании не находится на лидирующей позиции по какому либо из релевантных Вашему бизнесу поисковому запросу, в какой-либо из поисковых систем, то мы размещаем контекстное объявление по этому запросу в той поисковой системе, где позиция по запросу нас не устраивает. Если позиция нас устраивает, то в зависимости от возможностей бюджета мы принимаем решение о целесообразности размещения объявления по данному запросу.

 

Стратегия проста. Схема понятна. Основой для ее реализации является список запросов, которые набирают Ваши потенциальные клиенты в этих самых поисковых системах. Составить такой список не проблема. При необходимости такую информацию Вы легко найдете в сети интернет, просто  наберите в любой поисковой системе запрос «Семантическое ядро» и Вы найдете массу материалов по этой тематике.

 

Далее определяемся с необходимыми нам поисковыми системами. Их список может быть ограничен четырьмя основными: Яндекс, Google, @mail.ru, Rambler, вся четверка охватывает около 98% всей аудитории сети интернет.

 

Таким образом, со временем мы можем полностью исключить из бюджета расходы на контекстную рекламу, при условии успешного продвижения сайта в поисковых системах. В то время пока сайт не продвинут, мы пытаемся минимизировать потери аудитории за счет использования контекстной рекламы. Если позиция по нужному нам поисковому запросу нас не устраивает, мы компенсируем потери.

 

 

Руководство к действию:

 

1.       Составляем семантическое ядро.

2.       Снимаем позиции сайта.

3.       Пишем контекстные рекламные объявления.

4.       Настраиваем рекламные кампании.

5.       Запускаем те объявления, по которым позиции нас не устраивают.

6.       Заказываем продвижением сайта.

 

Когда процесс запущен, незабываем о пересъемке позиций, в поисковых системах и корректировке контекстных рекламных кампаний.

 

 

 

Часть-6. Размещение рекламы на тематических и городских порталах.

 

Поисковые системы это не единственный эффективный инструмент привлечения потенциальных клиентов. Наряду с поисковыми системами я рекомендую обратить внимание на ряд тематических ресурсов, среди которых:

 

orsn.rambler.ru

kvadroom.ru

realty.rbc.ru

ners.ru

irr.ru

 

И отдельно для городов:

 

Для Москвы: mosr.ru, realto.ru, russianrealty.ru, mosnovostroy.ru

Для Санкт-Петербурга: bsn.ru, bn.ru

Для Новосибирска: realty.ngs.ru

 

Список не полный.

 

 

Такие площадки, как правило, позволяют размещать информацию об объектах недвижимости и баннерную рекламу.

 

Для баннерной рекламы важную роль играет место размещения и сам баннер, его исполнение. Что касается размещения информации об объектах, то здесь очень важно, чтобы сайт Вашей компании умел сам выгружать необходимые позиции на рекламные площадки, что в свою очередь позволяет экономить время Ваших сотрудников.

 

Есть ряд т.н. досок объявлений, которые позволяют бесплатное размещение:

 

http://www.slando.ru

http://www.olx.ru/

 

При их использовании автоматизация выгрузки данных просто необходима. Поэтому, разрабатывая сайт для Вашей компании, обязательно составьте список сайтов, куда Вы хотите транслировать предложения из базы данных. Для опытного разработчика такой функционал не проблема.

 

 

Часть-7. Как оценить эффективность и приумножить результат?

 

Все основные компании рынка недвижимости ежемесячно выделяют существенные бюджеты на интернет рекламу, у некоторых достигающие 2 000 000 долларов в год. Реклама недвижимости в сети интернет является самой эффективной и позволяет добиться конверсии в диапазоне от 100 до 500 рублей на 1 вложенный рубль.

 

 

Такие показатели возможны при условиях:

 

1.       Сильного менеджмента;

2.       Грамотной рекламно-информационной политики;

3.       Правильной и централизованной возможности управления базой данных;

4.       Эффективной организации работы внутри компании.

 

Успех решения первой задачи зависит от кадровой политики компании. Вторая задача возложена на рекламный отдел (менеджера по рекламе, руководителя) или рекламное агентство.

Успех решения третьей задачи отчасти зависит от менеджмента компании и используемых в ее работе программных продуктов. Четвертая задача в большинстве случаев решается в так называемой «устной» форме.

 

Можно ли надеется на действительно эффективное решение всех этих задач, если отсутствует единое информационное пространство, автоматизация ряда процессов, возможность анализировать и оперативно принимать решения в работе? Логичный ответ - нет!

 

Компаниям, чьи показатели ниже приведенного мною диапазона, обязательно стоит задуматься, чего не хватает им для успешной работы на рынке.

 

Чтобы понять суть проблемы, не нужно быть гением, достаточно просто взглянуть на имеющиеся активы компании и сравнить их с неким эталоном. На этой основе, уже можно сделать правильный вывод и принять ряд правильных решений.

 

 

В данной статье как Вы уже заметили я не углубляюсь в детали того или иного вопроса. Я не разбираю каждую возможную проблему «по полочкам», а лишь показываю ее направление, чего должно быть достаточно, чтобы понять суть имеющихся проблем и на основе этого понимания перейти к конкретным действиям, направленным на их устранение. Глубина проникновения в каждый из вопросов будет зависеть от Вашей компетенции и желания.

 

Предлагаю и в этот раз пройтись по аспектам вопроса, понять суть направлений, которые помогут Вашей компании повысить рентабельность, усилив ее позиции на рынке.

 

 

Менеджмент компании

 

Предлагаю прямо сейчас составить список сотрудников Вашей компании, и дать оценку каждому из них. Отбросьте все человеческие чувства, делайте холодную, верную оценку и Вы, возможно, увидите основную проблему рентабельности Вашего бизнеса.

 

 

 Итак, поехали:

 

Иван Иванов, сотрудник отдела продаж

За прошлый месяц совершил меньше всех сделок, доля прибыли компании для этого сотрудника составила - 1,4% от общего показателя. Ранее картина была аналогичной.

Иван Иванов, человек не плохой, но часто отвлекает от работы сотрудницу Елену, показатели эффективности работы, которой стремительно падают. Иван, не является лидером коллектива, а напротив, часто является причиной внутренних и внешних конфликтов. Низкие показатели Ивана и плохая позиция в коллективе, скорее всего, связанны с какими-то личными его проблемами, которые продолжаются более полугода.

Вероятность того, что данный сотрудник все же начнет представлять ценность для компании, равна 1 к 5 и потребует от руководства некоторого вмешательства, а соответственно ресурсов.

 

В общем, намек понят. Безжалостно расставайтесь с такими сотрудниками как в данном примере. Подумайте об интересах компании, и о тех людях, которые еще пока представляют интерес для нее. Помните пословицу про ложку дегтя в бочке меда? В кадровой политике эта пословица имеет место быть, и отнюдь не последнее.

 

Присмотритесь к каждому сотруднику. Ответьте на вопрос, а так ли нужен он Вашей компании? Произведя оценку каждому сотруднику, примите решение, кого оставить, кого стимулировать, а кого заменить. Продумайте момент замены особо тщательно, увольнение сотрудника достаточно болезненная процедура, которая может отразиться на позиции руководителя, среди других сотрудников компании и даже развалить коллектив.

 

К вопросам кадровой политики и внутрикорпоративных отношений следует относиться с особой тщательностью и осторожностью.  Я могу многое рассказать по этому поводу, а так же предложить множество готовых решений направленных на формирование сильной и слаженной команды имеющей одну общую цель.

 

Если Вы в состоянии самостоятельно решить кадровые проблемы компании, то почему такие проблемы до сих пор еще имеют место быть в Вашей компании?

 

Задумайтесь.

 

 

Рекламно-информационная политика компании

 

Знаменитая фраза Джона Ванамейкера «Я точно знаю, что половина моих рекламных денег тратится впустую, вот только не знаю -- которая» не дает спокойно спать ни рекламодателям, ни рекламистам.

 

Эффективность рекламных кампаний оценивается по двум основным критериям.

 

Первый - стоимость контакта (стоимость донесения одного рекламного сообщения до одного потенциального потребителя товара/услуги). Второй критерий оценки -- полнота охвата.

 

Полнота охвата показывает, какую часть целевой аудитории охватила данная реклама, иными словами, сколько потенциальных покупателей увидели рекламное сообщение.

Чем больше полнота охвата, тем больше «обработанных» индивидуумов «совершит покупку».

 

Выстрелив, не целясь по мишени 1000 раз, Вы несколько раз случайно попадете в «яблочко». Если Вы выстрелите 100000 раз, то количество случайных попаданий возрастет в 100 раз. Исходя из данной логики, основой успеха любой рекламной кампании является большой бюджет. Чем больше денег, тем больше полнота охвата. Большой бюджет дает возможность просто-напросто «задавить» своей рекламой и потребителей, и конкурентов.

 

Обладая большим бюджетом и кое-каким практическим опытом, сработать «в ноль» просто невозможно. Результат всегда будет положительным уже только за счет вероятностного распределения событий.

 

Все вышесказанное не применимо к рынку недвижимости, лишь потому, что недвижимость не является повседневным товаром. Кол-во промахов здесь будет высоким, а каждый «выстрел» стоит денег. Рекламная политика агентства недвижимости, должна, строится на основе здравого смысла и четкого планирования, в задачу которого, в первую очередь входит таргетинг.

 

Та́ргетинг (англ. target -- цель) -- рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей.

 

Помните, мы говорили о поисковой рекламе? Так вот она как нечто иное является таргетированной и поэтому самой эффективной из возможных. Для того чтобы выйти в число лидеров по охвату, здесь нужна правильная стратегия, одну из таких стратегий я уже приводил.

 

Вторая по эффективности - это реклама на тематических порталах. Данный момент мы тоже оговаривали. Все остальное является «стрельбой в слепую» и может применяться лишь тогда, когда позволяют ресурсы.

 

 А Вы правильно распределили рекламные бюджеты Вашей компании? Если да, то Вы как минимум имеете отношение к компании «Миэль».

 

Если же нет, то обратите внимание на вопрос медиапланирования.

 

Медиапланирование (media planning) -- составление медиапланов (расписаний показов рекламных материалов), планирование рекламных кампаний, основа которого заключается в выборе медианосителей для доставки рекламного сообщения, а также оптимизации размещения по охватным, стоимостным и прочим характеристикам.

 

 

База данных

 

Когда речь шла о сайте и каким он должен быть для эффективной работы, я недаром упомянул о возможностях внедрения единого информационного поля и ряда решений по автоматизации работы сотрудников. Лишь только в таком ключе, возможно, добиться высокой эффективности работы компании.

Только представьте - сайт компании не только эффективно рекламирует Ваши услуги, но и является инструментом, помогающим в работе, в общении, в оценке эффективности, в поиске новых сотрудников, является единым информационными центром компании и при этом такой инструмент легко получить, в силу того что уже имеются готовые, недорогие решения.

 

Если у Вашей компании база данных не умеет таких простых вещей как автоматическое сопоставление спроса и предложений «на лету», если Ваша база данных не умеет автоматически выгружать данные на другие ресурсы, если Ваша база данных существует отдельно и является некой разновидностью «записной книжки», то говорить об эффективности ее использования не имеет смысла.

 

 

 

Эффективная организация работы внутри компании

 

В данное понятие входит все вышеперечисленное в комплексе, плюс ряд решений и инструментов, позволяющих систематизировать процесс управления компанией.

 

 

Управленческие решения:

 

·         Стимулирование и мотивация

·         Корпоративная культура

·         Должностные инструкции

·         База знаний и обучение

 

 

Инструменты:

 

·         Планирование времени

·         Заявки и запросы

·         Документооборот

·         Бизнес-процессы

 

 

Мы разобрали основные моменты, влияющие на эффективность работы любой коммерческой компании. Теперь предлагаю поговорить об инструментах оценки и контроля эффективности рекламных кампаний в сети интернет.

 

Начну с того, что скажу - в сети интернет, оценке поддается буквально все. Для контроля и оценки рекламных кампаний существует множество инструментов.

 

Бесплатные (т.н. счетчики):

 

http://metrika.yandex.ru

http://www.liveinternet.ru/add

http://www.spylog.ru/

 

Есть более сложные продукты с гораздо более широкими возможностями:

 

http://www.cn-software.com/ru/cnstats-pro/

 

 

В системе управления, которую использую я, в своих разработках, есть встроенный модуль, который даст фору любой из вышеперечисленных  систем, предоставляя максимум информации, для принятия правильных решений, направленных на повышение рентабельности бизнеса.

 

 

Важно понимать:

 

Успешное ведение бизнеса невозможно без непрерывного контроля над рыночной средой и оперативного принятия решений на основе анализа.

 

 

 

 

Часть-8. Подводим итог.

 

 

Да что тут уже подводить, все итак сказано. Главное действуйте, не сидите «сложа руки» и не ссылайтесь на кризис. Помните - нет худа без добра. Потребности человечества с каждым новым днем только растут,  а сам по себе кризис - в некотором смысле положительное явление, действующее по закону Дарвина.  Выживут только сильнейшие, только те, кто смог перестроится с учетом реалий современного мира.

 

 

Это все что я хотел сказать в данной статье, которая не на что не претендует, и может расцениваться сколько угодно раз, тем или иным образом. Цель статьи, дать понять в каких направлениях стоит начать думать, а какие являются лишними и только отводят Вашу компанию от успеха, который, к слову сказать, достигнуть легко. Была бы голова на плечах, да руки прямые.

 

 

 

Благодарю Вас за то, что дочитали мою статью до конца. Уверен, что большинству читателей она оказалась полезной, несмотря на то, что все вопросы в ней затронуты поверхностно.  Если у кого-то есть необходимость в детальном разборе, какого либо из обозначенных в статье вопросов, то обращайтесь лично. Постараюсь войти в Вашу ситуацию и помочь советом или делами.

 

 

Еще хочу сказать пару слов владельцам веб-сайтов, которые любят позаимствовать чужой контент, выдавая его за свой.

 

Статья хорошая, и мне не жалко, что Вы ее разместите у себя на сайте, ведь я писал для людей, которым она, возможно, будет полезной. Но все же, не забывайте о том, что у данной статьи есть автор и все что необходимо для ее размещения - это не забыть поставить активную ссылку на   http://blogs.ners.ru/marketing/ . Спасибо.

 

Если Вы решили, что можно пренебречь данной просьбой, то тут придется Вас немного разочаровать. Данный материал депонирован, его незаконное копирование легко отследить. Я это периодически делаю.  

 

Если Вам понравилась данная статья, и Вы оценили мои копирайтерские способности, то  обращайтесь ко мне напрямую по телефону: +7 (383) 299-90-96 или стучитесь в аську, ее номер: 410664203, можете и на почту, адрес почтового отделения: promotexx@yandex.ru

 

Ах да! Все подряд не пишу, пишу только то, в чем хорошо разбираюсь, на данный момент это:

 

·         Недвижимость (все что угодно, любые темы и любая сложность)

·         Маркетинг, реклама, pr (все что угодно, любые темы и любая сложность)

·         Компьютерные технологии (все что угодно, любые темы и любая сложность)

·         Мебель (изготовление по проектам, серийное производство, мебельный бизнес)

·         Психология (все что угодно, любые темы и любая сложность)

·         Нейро-лингвистическое программирование (все что угодно, любые темы и любая сложность)

·         Ночная жизнь (ночные клубы, клубный бизнес)

·         Музыка (электронная)

·         Кадровые вопросы (все что угодно, любые темы и любая сложность)

 

 

 

 

Желаю успехов в бизнесе и удачи в личных делах.

 

С уважением, Алексей Петров

 

Тел. +7 (383) 2-999-096 (МТС: 89139179096)

Skype:  skype-promotexx (возможна видеосвязь)

ICQ: 410664203

promotexx@yandex.ru